Cara Memulihkan Akun Facebook yang Lupa Kata Sandi, Nomor Telepon, dan Email: Panduan Lengkap

Teknognews.com – Halo sahabat teknognews.com, lupa kata sandi, nomor telepon, dan email akun Facebook dapat menjadi situasi yang menegangkan. Namun, jangan khawatir, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memulihkan akun Anda dan kembali terhubung dengan teman-teman dan keluarga.

Dalam panduan ini, tim teknognews.com akan memandu Anda melalui proses pemulihan akun Facebook secara terperinci. Kami akan membahas berbagai metode yang tersedia, termasuk menggunakan formulir pemulihan akun, verifikasi identitas, pemulihan akun melalui teman tepercaya, dan menggunakan kode pemulihan.

Memahami Situasi

Lupa kata sandi dan tidak memiliki akses ke nomor telepon atau email pemulihan yang terhubung dengan akun Facebook dapat menjadi situasi yang membuat frustrasi. Namun, ada beberapa langkah yang dapat diambil untuk memulihkan akun tersebut.

Penting untuk memiliki akses ke email atau nomor telepon pemulihan yang terhubung dengan akun Facebook. Hal ini karena ketika lupa kata sandi, Facebook akan mengirimkan tautan pemulihan ke email atau nomor telepon tersebut.

Formulir Pemulihan Akun

Jika Anda lupa kata sandi dan tidak memiliki akses ke nomor telepon atau alamat email yang terkait dengan akun Facebook Anda, Anda masih dapat memulihkan akun Anda menggunakan formulir pemulihan akun.

Formulir ini akan meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi tertentu, seperti nama lengkap, alamat email, dan tanggal lahir. Setelah Anda mengirimkan formulir, Facebook akan meninjau informasi Anda dan mengirimkan email dengan instruksi untuk memulihkan akun Anda.

Cara Mengakses Formulir Pemulihan Akun

Buka halaman pemulihan akun Facebook.
Masukkan alamat email atau nomor telepon yang terkait dengan akun Anda.
Klik tombol “Cari”.
Jika Anda tidak dapat mengakses alamat email atau nomor telepon yang terkait dengan akun Anda, klik tautan “Tidak lagi memiliki akses ke ini?”.
Ikuti petunjuk di layar untuk mengirimkan formulir pemulihan akun.

Informasi yang Perlu Disertakan dalam Formulir

Nama lengkap Anda
Alamat email Anda
Tanggal lahir Anda
Foto identitas Anda (misalnya, SIM atau paspor)
Informasi tambahan yang dapat membantu Facebook memverifikasi identitas Anda

Verifikasi Identitas

Memverifikasi identitas merupakan langkah penting dalam memulihkan akun Facebook yang lupa kata sandi, nomor telepon, dan email. Verifikasi ini memastikan bahwa Anda adalah pemilik sah akun tersebut.

Facebook menyediakan beberapa metode verifikasi identitas, yaitu:

Unggah Foto Identitas

Anda dapat mengunggah foto identitas resmi seperti KTP, SIM, atau paspor. Pastikan foto identitas tersebut jelas dan terlihat dengan baik.

Video Selfie

Anda juga dapat memverifikasi identitas dengan merekam video selfie. Dalam video tersebut, Anda harus menunjukkan wajah dan menyebutkan kode verifikasi yang diberikan oleh Facebook.

Pemulihan Akun Melalui Teman Tepercaya

Jika Anda tidak memiliki akses ke nomor telepon atau alamat email yang terkait dengan akun Facebook Anda, Anda dapat memulihkannya melalui teman tepercaya.

Teman tepercaya adalah teman Facebook yang dapat membantu Anda memulihkan akun Anda jika Anda lupa kata sandi atau tidak dapat mengakses nomor telepon atau alamat email yang terkait dengan akun Anda.

Cara Memilih Teman Tepercaya

Untuk memilih teman tepercaya, Anda harus memilih seseorang yang:

Anda kenal dengan baik dan percaya.
Aktif di Facebook dan menggunakan akun mereka secara teratur.
Memiliki akses ke perangkat seluler mereka.

Langkah-langkah Pemulihan Akun Melalui Teman Tepercaya

Buka halaman pemulihan akun Facebook (https://www.facebook.com/login/identify).
Masukkan nama lengkap dan alamat email atau nomor telepon yang terkait dengan akun Anda.
Klik “Lupa Kata Sandi?”.
Pilih “Tidak dapat mengakses akun email atau ponsel ini lagi?”.
Pilih “Pilih Teman Tepercaya”.
Masukkan nama teman tepercaya Anda dan klik “Lanjutkan”.
Facebook akan mengirimkan kode keamanan ke teman tepercaya Anda.
Minta teman tepercaya Anda untuk memberikan kode keamanan kepada Anda.
Masukkan kode keamanan ke dalam bidang yang disediakan.
Klik “Lanjutkan”.
Buat kata sandi baru untuk akun Anda.
Klik “Simpan Perubahan”.

Setelah Anda mengikuti langkah-langkah di atas, Anda akan dapat mengakses akun Facebook Anda lagi.

5. Menggunakan Pemulihan

Pemulihan adalah fitur keamanan yang memungkinkan Anda memulihkan kata sandi Facebook jika tidak dapat mengaksesnya.

Untuk menggunakan pemulihan, Anda memerlukan:

Akun Facebook.
Email atau ponsel yang digunakan untuk membuat atau memulihkan kata sandi.
Kode pemulihan yang didapatkan saat membuat atau memulihkan kata sandi.

Untuk mendapatkan dan menggunakan pemulihan:

Buka halaman login Facebook, klik “Lupa kata sandi?”.
Klik “Kirimkan email untuk login” dan masukkan email atau ponsel yang digunakan untuk membuat atau memulihkan kata sandi.
Buka email atau SMS yang berisi tautan untuk mengubah kata sandi.
Masukan email atau ponsel yang digunakan untuk membuat atau memulihkan kata sandi.
Masukan kata sandi baru.
Masukan dan verifikasi email atau ponsel yang digunakan untuk membuat atau memulihkan kata sandi.
Masukan dan verifikasi kata sandi lama.
Klik “Ubah kata sandi”.
Masukan dan verifikasi kata sandi baru.
Masukan dan verifikasi kata sandi lama.
Klik “Ubah kata sandi”.

Anda akan berhasil memulihkan kata sandi Facebook.

Menunggu Tanggapan dari Facebook

Setelah mengirimkan formulir pemulihan akun, penting untuk menunggu tanggapan dari Facebook. Facebook biasanya akan merespon dalam waktu 24 hingga 48 jam, namun dalam beberapa kasus, mungkin diperlukan waktu lebih lama.

Selama menunggu, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan:

Periksa Email Anda

Periksa email Anda secara teratur untuk melihat apakah ada tanggapan dari Facebook.
Jika Anda tidak melihat tanggapan apa pun dalam beberapa hari, coba periksa folder spam atau junk email Anda.

Jangan Membuat Akun Baru

Jangan membuat akun Facebook baru saat Anda menunggu tanggapan dari Facebook.
Jika Anda membuat akun baru, Facebook mungkin akan memblokir akun tersebut karena melanggar ketentuan layanan mereka.

Hubungi Layanan Pelanggan Facebook

Jika Anda sudah menunggu lebih dari seminggu dan belum menerima tanggapan dari Facebook, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Facebook.
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Facebook melalui halaman bantuan mereka atau dengan mengirimkan email ke mereka.

Mencegah Kehilangan Akses Akun di Masa Depan

Kehilangan akses ke akun Facebook bisa sangat merepotkan dan membuat frustasi. Untuk mencegah hal ini terjadi di masa depan, ada beberapa tips yang dapat Anda lakukan.

Salah satu cara terpenting untuk mencegah kehilangan akses ke akun Facebook adalah dengan memperbarui informasi kontak Anda. Pastikan alamat email dan nomor telepon yang terhubung ke akun Anda selalu aktif dan terkini. Jika Anda kehilangan akses ke email atau nomor telepon yang terhubung ke akun Anda, Anda akan kesulitan untuk memulihkan akun tersebut.

Cara lain untuk mencegah kehilangan akses ke akun Facebook adalah dengan mengaktifkan autentikasi dua faktor. Autentikasi dua faktor menambahkan lapisan keamanan ekstra ke akun Anda dengan mengharuskan Anda memasukkan kode keamanan selain kata sandi saat masuk. Kode keamanan ini dapat dikirimkan melalui SMS ke nomor telepon Anda atau melalui aplikasi autentikasi seperti Google Authenticator.

Tips Tambahan untuk Mencegah Kehilangan Akses Akun Facebook

Gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk akun Facebook Anda. Jangan gunakan kata sandi yang sama untuk akun lain, dan pastikan kata sandi Anda terdiri dari kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol.
Jangan bagikan informasi pribadi Anda, seperti kata sandi atau kode keamanan, kepada siapa pun.
Waspadalah terhadap tautan atau email yang mencurigakan. Jangan pernah mengklik tautan atau membuka lampiran dari email yang tidak Anda kenal.
Instal perangkat lunak antivirus dan anti-malware di komputer dan perangkat seluler Anda untuk melindungi diri Anda dari serangan siber.
Cadangkan data akun Facebook Anda secara berkala. Anda dapat melakukannya dengan mengunduh arsip data Anda dari pengaturan akun Facebook Anda.

Alternatif Pemulihan Akun

Jika metode pemulihan akun Facebook yang disebutkan di atas tidak berhasil, masih ada beberapa alternatif yang dapat Anda coba.

Salah satu opsi yang tersedia adalah menghubungi dukungan Facebook. Anda dapat menemukan informasi kontak mereka di situs web Facebook. Pastikan untuk menyertakan informasi sebanyak mungkin tentang akun Anda, seperti nama, alamat email, dan nomor telepon yang terkait. Proses pemulihan akun melalui dukungan Facebook dapat memakan waktu beberapa hari atau minggu, jadi harap bersabar.

Hubungi Dukungan Facebook

Kunjungi situs web Facebook dan temukan informasi kontak dukungan.
Sertakan informasi sebanyak mungkin tentang akun Anda, seperti nama, alamat email, dan nomor telepon yang terkait.
Harap bersabar karena proses pemulihan akun melalui dukungan Facebook dapat memakan waktu beberapa hari atau minggu.

Menangani Masalah Umum

Dalam proses memulihkan akun Facebook, beberapa masalah umum mungkin muncul. Berikut adalah beberapa di antaranya beserta solusi yang dapat Anda lakukan:

Identifikasi Masalah Umum

Berikut adalah beberapa masalah umum yang mungkin dihadapi pengguna saat memulihkan akun Facebook:

Tidak dapat mengakses email atau nomor telepon yang terdaftar di akun Facebook.
Mendapatkan kesalahan umum saat mencoba memulihkan akun.
Pemulihan akun tertunda atau tidak berhasil.

Mengatasi Masalah Umum

Berikut adalah beberapa solusi untuk mengatasi masalah umum tersebut:

Tidak dapat mengakses email atau nomor telepon yang terdaftar di akun Facebook:
Jika Anda tidak dapat mengakses email atau nomor telepon yang terdaftar di akun Facebook, Anda dapat mencoba memulihkan akun menggunakan identitas pemerintah yang sah. Anda perlu mengunggah foto identitas pemerintah Anda dan mengisi formulir pemulihan akun.
Mendapatkan kesalahan umum saat mencoba memulihkan akun:
Jika Anda mendapatkan kesalahan umum saat mencoba memulihkan akun, Anda dapat mencoba beberapa hal berikut:
- Pastikan Anda menggunakan browser web terbaru.
- Coba gunakan perangkat atau jaringan internet yang berbeda.
- Jika Anda menggunakan VPN atau proxy, coba nonaktifkan sementara.
Pemulihan akun tertunda atau tidak berhasil:Jika pemulihan akun tertunda atau tidak berhasil, Anda dapat mencoba beberapa hal berikut:
- Tunggu beberapa hari dan coba lagi.
- Hubungi pusat bantuan Facebook untuk mendapatkan bantuan.

Kesimpulan

Mengingat kembali informasi yang telah dibahas, ada baiknya kita merangkum poin-poin penting dalam memulihkan akun Facebook yang lupa kata sandi, nomor telepon, dan email. Jangan lupa untuk mengambil tindakan pencegahan untuk menghindari kehilangan akses akun di masa depan.

Tindakan Pencegahan

Perbarui informasi kontak secara berkala, termasuk nomor telepon dan email.
Aktifkan autentikasi dua faktor untuk menambahkan lapisan keamanan ekstra pada akun Anda.
Gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk akun Facebook Anda, dan jangan menggunakan kembali kata sandi yang sama untuk beberapa akun.
Jangan pernah membagikan informasi pribadi Anda, termasuk kata sandi, dengan orang lain.
Waspada terhadap email atau pesan phishing yang mencoba menipu Anda untuk memberikan informasi pribadi Anda.

Ringkasan Akhir

Dengan mengikuti langkah-langkah yang dijelaskan dalam panduan ini, Anda akan dapat memulihkan akun Facebook Anda dengan cepat dan mudah. Ingatlah untuk selalu memperbarui informasi kontak Anda dan mengaktifkan autentikasi dua faktor untuk mencegah kehilangan akses akun di masa depan.